Die App friert ein und/oder stürzt ab. Was kann ich tun?

Wenn die App abstürzt oder sich unerwartet schließt, kann dies auf verschiedene Gründe zurückzuführen sein, darunter Inkonsistenzen zwischen dem Gerät und der App, Probleme mit dem RAM-Speicher, Speicherprobleme, veraltete Betriebssysteme und andere technische Faktoren.

Um dieses Problem zu beheben, empfehlen wir folgende Schritte:

• Schließen Sie die App und öffnen Sie sie erneut.
• Überprüfen Sie, ob andere Apps im Hintergrund ausgeführt werden, die Ressourcen beanspruchen.
• Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Gerät ausreichend Speicherplatz verfügbar ist.
• Wenn das Problem weiterhin besteht, deinstallieren Sie die App und installieren Sie sie erneut (siehe diesen Artikel, um Ihren Fortschritt zu sichern).

Falls keiner dieser Schritte das Problem löst, bitten wir Sie, uns eine Nachricht aus dem Spiel heraus zu senden und uns weitere Informationen bereitzustellen, wie z. B.:

• Wo genau ist das Spiel abgestürzt oder wurde geschlossen?
• Was haben Sie im Spiel gemacht, als das Problem auftrat?
• Tritt dieses Verhalten regelmäßig auf oder ist es nur einmal passiert?

Alle zusätzlichen Informationen, die Sie bereitstellen können, helfen uns dabei, das Problem besser zu verstehen und effektiver zu lösen.

Wir sind bestrebt sicherzustellen, dass Sie die bestmögliche Erfahrung mit CodyCross haben, und danken Ihnen für das Melden von Problemen.